Способы возврата

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

• Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если доставленный вам товар оказался с элементами производственного брака, которые выявились после вскрытия упаковки, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней, при этом, мы так же возместим вам стоимость отправки возвращаемого заказа.

ПОРЯДОК ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону и сообщите о своем решении

Скачайте и заполните заявление по предоставленной ссылке

Приложите документ подтверждающий оплату (распечатку электронного платежа, кассовый чек, или квитанцию магазина с оригинальным штампом)

Отправьте возврат на имя отправителя с полным комплектом документов

Контактная электронная почта отдела рекламаций:  info@balance-stol.ru

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Выплата денежных средств будет произведена в течение 3-х дней. Способ возврата денежных средств обычно совпадает со способом оплаты.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом и обменом, пожалуйста, свяжитесь с нами.